Un barrio
con historia, una comunidad que la sigue escribiendo.

Somos una agrupación de vecinos y comerciantes del Casco Histórico de Puente Alto: el barrio antiguo en torno a Balmaceda, Eyzaguirre y la plaza. Nos organizamos para que el barrio no pierda ni su patrimonio ni su comercio.

Trabajamos en cuatro frentes:

• Patrimonio. Inventariamos fachadas, casonas e hitos, y acompañamos restauraciones.
• Comunidad. Mesas de trabajo abiertas y mediación con autoridades, con la voz del barrio organizada.
• Historia. Archivo fotográfico vecinal, recorridos guiados y publicaciones con las historias orales del Puente Alto antiguo.
• Comercio local. Guía pública de comercios, sello vecinal y ferias temáticas para el almacén, la verdulería y los oficios del casco antiguo.

Un reclamo individual se pierde. Cuarenta comercios pidiendo lo mismo, con registro y seguimiento, no.

La agrupación reúne los casos del barrio, los presenta de forma ordenada ante el municipio y otras autoridades, y hace seguimiento hasta que hay respuesta. Además sostiene lo que ningún comercio puede sostener por su cuenta: el directorio público del barrio, el archivo patrimonial y las actividades que traen gente al casco antiguo.

Cualquier persona con un comercio, oficio o actividad en el Casco Histórico de Puente Alto, y también vecinos del sector que quieran participar de las gestiones del barrio.

No necesitas tener un local grande ni una sociedad constituida: un taller, un puesto o un emprendimiento del barrio cuentan igual.

1. Completas el formulario en Unirse con tu nombre, RUT, teléfono, correo, el nombre de tu comercio y su giro.
2. Defines ahí mismo la contraseña con la que después entrarás al sistema.
3. La directiva revisa tu solicitud. Mientras tanto tu cuenta queda como postulante y todavía no puede ingresar.
4. Cuando se aprueba, tu cuenta pasa a socio inscrito y ya puedes entrar desde Acceso socios con tu RUT y tu contraseña.

Cada solicitud la revisa una persona de la directiva, no es automático. Si llevas varios días sin novedades, escríbenos y lo revisamos.

La agrupación se financia con una cuota de incorporación por única vez y una mensualidad. Con eso se cubren los gastos de las gestiones, las actividades y el mantenimiento del sitio.

Los montos vigentes los informa la directiva al momento de aprobar tu solicitud, así que conviene consultarlos antes de postular si es un factor para ti. Tesorería lleva el registro de cada pago y puedes revisar tu historial dentro del sistema.

• Apareces en el directorio público del barrio, con tu ficha, horario, ubicación en el mapa y enlaces a tus redes. Es visible para cualquiera que entre al sitio.
• Puedes presentar requerimientos formales a la directiva y seguir su estado hasta que se resuelven.
• Accedes al mapa de incidencias para reportar y ver lo que está pasando en el barrio.
• Puedes proponer artículos y eventos que se publican en el sitio público.
• Participas de las mesas y decisiones de la agrupación.

Entras en Acceso socios con tu RUT y tu contraseña.

Si la directiva te creó la cuenta, tu contraseña será temporal y el sistema te va a pedir cambiarla antes de dejarte hacer cualquier otra cosa. Es a propósito: mientras no la cambies, la cuenta queda bloqueada para el resto de las secciones.

¿Olvidaste tu contraseña? Escríbele a Tesorería o a la directiva por los canales de contacto y te generan una clave temporal nueva.

Los socios tienen un mapa de incidencias dentro del sistema. Marcas el punto exacto en el mapa, eliges la categoría y describes lo que pasa.

Las categorías cubren siete grupos: emergencias críticas, seguridad y delito, orden público, infraestructura y riesgo, tránsito y movilidad, temas comerciales y territoriales, y otros.

Cada reporte queda visible para el resto de los socios durante 20 horas, para que el barrio sepa lo que está ocurriendo en el momento; después se archiva, pero el registro y su conversación se conservan para el seguimiento.

El mapa acepta reportes dentro de Puente Alto. No reemplaza al 133 ni a Emergencias: ante un hecho en curso, llama primero y reporta después.

Se confunden seguido, y sirven para cosas distintas:

• Una incidencia es algo que está pasando ahora en la calle: un poste apagado, basura acumulada, un asalto, una fuga de agua. Va al mapa, con ubicación, y alerta al resto del barrio.
• Un requerimiento es una solicitud formal a la directiva: pedir apoyo comercial, gestionar algo del espacio público, plantear un tema de seguridad, proponer un evento o pedir documentación.

Los requerimientos avanzan por estados que puedes seguir desde tu cuenta —nuevo, en revisión, en gestión, esperando al socio, resuelto y cerrado— y permiten conversar con el equipo responsable en el mismo hilo.

Sí. En Mi ficha mantienes tus datos de contacto y todo lo que el público ve de tu negocio: descripción, horario de funcionamiento, logo, teléfono de contacto, enlaces a Instagram, Facebook y sitio web, y el punto de tu local en el mapa.

Los cambios que hagas ahí se reflejan en el directorio público del sitio. Datos como tu nombre legal, RUT o estado de socio los administra la directiva.

Hay una separación clara entre lo público y lo privado.

• Público: solo lo de tu ficha comercial —nombre del local, giro, descripción, horario, ubicación y los enlaces que tú cargues.
• Privado: tu RUT, domicilio, teléfono personal, correo y tu historial de pagos. Eso queda restringido a ti y a los perfiles de la directiva que corresponda según su rol.

Las contraseñas se guardan cifradas, nunca en texto plano, y el sistema registra quién consulta o modifica información sensible.

Por el canal que te acomode:

• WhatsApp: el botón verde flotante de esta página, o al +56 9 8241 4360.
• Correo: agcascohistorico@gmail.com.
• Formulario: la sección Contacto más abajo en esta misma página.

Si ya eres socio y se trata de una gestión formal, conviene usar Requerimientos dentro del sistema: queda registrado, con estado y seguimiento, en vez de perderse en un chat.